Conditions Générales de Vente
1. GÉNÉRALITÉS / CONCLUSION DU CONTRAT
Pour toutes nos livraisons et prestations, seules ces conditions générales de vente et de livraison s'appliquent. Nous n'acceptons pas les conditions divergentes sauf accord explicite écrit. Toutes nos offres sont sans engagement et valables jusqu'à épuisement des stocks. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante mais un catalogue en ligne non contraignant. En cliquant sur le bouton 'Commander avec obligation de paiement', vous passez une commande ferme des produits figurant dans votre panier. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons une confirmation automatique de réception de votre commande par e-mail. Avec cette confirmation, le contrat d'achat est conclu. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans votre compte client. La langue du contrat est le français.
2. PRIX
Nos prix sont toujours indiqués en TTC (toutes taxes comprises). Le montant de la TVA applicable est affiché séparément pour chaque article.
3. CONDITIONS DE PAIEMENT ET DE LIVRAISON
Les clients existants avec un numéro client doivent effectuer leur paiement sous 14 jours. Les nouveaux clients sont tenus de payer par avance via PayPal ou par carte de crédit. En cas de paiement par carte de crédit, le débit est effectué lors de l'expédition de la commande.
4. LIVRAISON / DÉLAIS
Les livraisons sont effectuées dans un délai de 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter de la confirmation de commande. En cas de paiement par avance, les délais commencent après réception du paiement.
5. DOMMAGES DE TRANSPORT
Pour les clients professionnels, le risque est transféré au client dès que l'envoi quitte nos locaux. Pour les consommateurs, le risque est transféré à la réception de l'envoi. En cas de dommage, veuillez obtenir un constat auprès du transporteur et nous le signaler immédiatement.
6. DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de quatorze jours sans indiquer de motif. Le délai court à compter de la réception des marchandises. Pour exercer ce droit, contactez-nous avec une déclaration claire de votre décision.
7. EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance pour la fourniture de biens personnalisés ou sur mesure.
8. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les biens livrés restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les sommes dues.
9. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
Pour les professionnels, les réclamations pour défaut doivent être signalées dans un délai de 12 mois après la livraison. En tous les cas, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques.
10. PLATEFORME DE RÉSOLUTION DES LITIGES
La Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges.
11. DISPOSITIONS FINALES
Si une disposition de ces conditions est ou devient invalide, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.